同一批货同时挂在独立站、Amazon、Shopee 和 TikTok Shop 上，理论上库存是共享的，实际上每个平台看到的是不同时间点的快照。快照之间的时间差，就是超卖的窗口。
超卖是怎么发生的
买家在 A 平台下单，订单同步到后台需要几秒到几十秒；在这段时间里，B 平台的买家看到的仍是旧库存，于是又下了一单。如果两个平台都允许超卖，仓库最后只剩一件货，就必须取消其中一单。取消率上升会影响店铺评分，严重时还会被限制流量。
第一层：预留库存
订单生成但尚未付款时，先把对应数量标记为预留，不计入可售。这样即便买家最终未付款，预留也会在超时后自动释放。预留的价值在于把「已下单」这个动作立刻反映到可售数量上，而不是等到付款才扣减。
第二层：锁定库存
付款成功后立即扣减可售库存并锁定出库数量。锁定的库存不能再被其他渠道卖出，直到发货完成或订单取消。妙手ERP 的库存状态分为可售、预留、锁定与在途，报表里分开显示，避免把尚未出库的数量当作可售。
第三层：安全库存
在渠道层面留一层缓冲，比如每个平台保留 5% 到 10% 不可售。缓冲的作用是吸收同步延迟，尤其在大促期间同步频率下降时更明显。代价是部分库存被「藏起来」，需要按渠道的订单占比定期调整比例。
把同步频率调到最高并不能解决超卖，因为平台接口本身有延迟，网络也会抖动。结构性的防护比参数调优更可靠。
回写频率怎么设
- 平销期：每 5 到 10 分钟回写一次，兼顾准确性与接口限制。
- 大促期：提高到 1 分钟级别，并优先回写爆款 SKU。
- 异常时：回写失败立即重试，连续失败触发告警而不是静默跳过。
告警与兜底
设置三类告警：可售库存低于阈值、回写连续失败、同一 SKU 短时间内订单量异常。告警要发到具体负责人，而不是只看板飘红。真出现超卖时，优先联系买家协商换款或补偿，同时立刻下调各渠道库存，避免二次超卖。
复盘指标
按月看超卖订单数与超卖率（超卖订单 ÷ 总订单），以及因超卖产生的取消率。超卖集中在某几个 SKU，说明这些商品的同步优先级不够；集中在某个时段，说明高峰期的同步策略需要调整。
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