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新店铺授权与商品导入:三十分钟跑通第一条订单

接入顺序比操作速度更重要。先授权、再导入、后配规则、最后试单,四步不要打乱。

第一次把新店铺接进妙手ERP,最容易犯的错误是「急着打单」:商品还没映射、运费模板还没配,就先拿真实订单试,结果运费算错、库存扣错,反而要花更多时间回滚。

第一步:完成平台授权

在店铺管理里选择平台并完成授权,系统会读取商品、订单与结算三类数据。授权有两个注意点:

  • 授权账号需要具备订单与商品读取权限,客服子账号通常权限不足,建议用主账号或管理员账号授权。
  • 授权有有效期,到期前系统会在店铺列表给出提醒;失效后订单停止拉取,库存也不再回写。

第二步:导入商品并做 SKU 映射

可以从平台直接同步,也可以用表格导入。无论哪种方式,都要先解决 SKU 映射:妙手ERP内部的商品编码与平台 SKU 需要一一对应,否则库存扣减会落到错误的商品上。

  • 组合商品需要绑定子件,套装销售时扣减子件库存。
  • 同一商品在不同平台有不同 SKU 时,先统一内部编码,再分别映射。
  • 导入完成后抽样检查 10 个 SKU 的价格、重量与尺寸,这三项直接影响运费与利润。
重量与尺寸填写错误是运费算错的第一原因。建议用电子秤实测后录入,而不是沿用供应商给的理论值。

第三步:配置审核、仓库与运费规则

三组规则的配置顺序建议是先仓库、再运费、最后审核。原因很简单:审核通过后订单会立刻进入仓库分配与运费计算,如果后两项还没配好,系统只能用默认值,试单数据就没有参考价值。

  • 仓库规则:按买家所在国家或地区指定仓库,设置就近仓优先。
  • 运费规则:配置面单模板与物流渠道,默认渠道按重量分段选择。
  • 审核规则:叠加地址校验与备注关键词拦截,详见订单审核规则教程。

第四步:用一笔真实订单试单

试单要覆盖完整链路:订单拉取 → 审核 → 锁库 → 分配仓库 → 生成面单 → 发货回写 → 结算单读取。任何一步失败,都先解决再放开更多订单。

试单完成后,回到商品详情检查库存是否按预期扣减,在结算单里核对佣金与运费是否与预估一致。两者都吻合,再批量接入剩余店铺。

常见错误与排查

  • 订单不进来:检查授权是否过期、店铺是否被暂停同步。
  • 库存不扣减:检查 SKU 映射是否为空、组合商品是否绑定子件。
  • 运费为 0:检查面单模板是否绑定、物流渠道是否对当前国家可用。
  • 面单打不出:检查打印模板尺寸与打印机驱动,客户端内可先预览。

把这几项当作上线检查清单,通常一次就能跑通。

先拿一个店铺试,跑通再放开

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