打单出问题时，最常见的反应是重装驱动。但面单偏移、条码模糊、队列卡住这三类现象的原因完全不同，先判断现象再动手，往往十分钟就能解决，而不是耗掉一个上午。
先看模板尺寸
面单模板的页面尺寸必须与热敏纸完全一致，例如 100×150mm 的纸不能用 100×180mm 的模板。尺寸不匹配会表现为内容缩放到一半、条码被裁切或者底部信息缺失。妙手ERP 的面单模板按物流商与渠道区分，打印前先确认当前订单使用的模板与纸张规格是否对应。
再校准打印偏移
内容整体偏上、偏左，通常是打印机没有做纸张校准，或者驱动里设置了额外的边距。先在打印机自带的校准功能里走一遍，再检查驱动的纸张设置是否与实际一致。如果只有部分字段错位，那多半是模板里元素位置的问题，而不是打印机的问题。
打印队列与驱动
- 队列里堆积了大量失败任务时，先清空队列再重打，否则新任务也会卡住。
- USB 口与网络打印机要分别确认端口设置，IP 变更后需要更新端口。
- 多台电脑共用一个打印机时，确认没有同时向同一队列提交任务。
- 驱动版本过旧可能导致条码渲染异常，升级前先导出当前设置备份。
条码为什么扫不出来
条码模糊通常有三个原因：打印浓度过低、分辨率不足、条码尺寸被缩放。热敏纸对浓度敏感，纸张质量差时会需要更高浓度。条码区域不要做任何缩放，按模板原始尺寸打印。打印后用扫码枪实测，不要凭肉眼判断清晰度。
条码能不能扫，要以扫码枪的实测结果为准。肉眼看着清晰但扫不出的情况并不少见。
批量打印失败的排查顺序
- 确认订单是否已生成物流单号，未获取面单的订单不会进入打印队列。
- 确认打印机在线，队列为空。
- 先打印一张测试面单，验证模板与纸张。
- 再小批量打印 10 单，确认无偏移后恢复批量。
- 把失败订单单独筛选出来重打，避免重复打印。
日常维护
每周清理一次打印头，每月检查一次纸张规格与库存，换纸时先打测试单。把这些动作写进仓库的日常检查表，比出问题再抢修更省时间。妙手ERP 的打印记录可以查看每次打印的订单与时间，便于核对是否重复发货。
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